Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

LegacyQR («noi») gestisce il sito web all’indirizzo https://www.legacy-qr.net da Quebec, Canada. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le informazioni personali quando l’utente utilizza le nostre pagine commemorative, gli account, il negozio e i servizi correlati.

La presente Informativa è distinta dai nostri Termini e Condizioni. I Termini disciplinano l’uso della Piattaforma; la presente Informativa disciplina le informazioni personali.

2. Informazioni che raccogliamo

Dati dell’account forniti dall’utente: nome, e-mail, telefono, data di nascita, indirizzo postale e foto del profilo facoltativa.

Contenuti commemorativi che l’utente carica o digita: nomi, date, biografie, storie, fotografie, video, audio, dettagli familiari, impostazioni del libro degli ospiti e password per i visitatori scelte dall’utente.

Contributi dei visitatori: messaggi del libro degli ospiti e nomi o e-mail correlati inviati dall’utente o da un visitatore.

Ordini e pagamenti: scelta del prodotto, indirizzo di spedizione e stato del pagamento. I numeri di carta sono elaborati da Stripe; non memorizziamo i numeri di carta completi.

Dati tecnici: cookie necessari per mantenere l’accesso e registri di base del server (quali indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste) utilizzati per la sicurezza e il funzionamento del sito.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo queste informazioni per creare e ospitare memoriali; elaborare ordini di adesivi QR e targhe; autenticare gli account; inviare e-mail di registrazione e di reimpostazione della password; fornire assistenza clienti; migliorare e proteggere la Piattaforma; e adempiere obblighi legali, fiscali e contabili.

L’assistenza facoltativa alla stesura tramite IA utilizza il testo inviato dall’utente per una bozza di biografia. Non includere informazioni sensibili che non si desidera siano trattate a tale fine.

4. Privacy del memoriale

Ogni memoriale inizia come bozza privata. L’acquisto di un adesivo QR o di una targa è necessario per mettere un memoriale su Internet. L’utente può quindi mantenere una bozza, bloccare un memoriale pubblicato con una password per i visitatori, oppure aprirlo al pubblico. I messaggi del libro degli ospiti possono attendere l’approvazione dell’utente.

Quando l’utente pubblica un memoriale come pubblico, chiunque disponga del collegamento o del codice QR può visualizzare tali contenuti. I motori di ricerca possono indicizzare le pagine pubbliche. Si vedano i Termini e Condizioni per ulteriori informazioni sull’accesso pubblico tramite QR.

5. Con chi condividiamo le informazioni

Non vendiamo informazioni personali. Le condividiamo soltanto con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la Piattaforma, tra cui hosting e database (Convex), hosting del sito web (Vercel), pagamenti (Stripe), e-mail transazionali (Resend) e stesura facoltativa tramite IA (OpenAI).

Tali fornitori trattano le informazioni secondo le nostre istruzioni. Possiamo inoltre divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere la Piattaforma, o per rispondere a una richiesta legale valida.

6. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per mantenere l’accesso e, negli ambienti di anteprima, per ricordare l’accesso al sito. Non utilizziamo cookie pubblicitari.

7. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

I dati dell’account e del memoriale sono conservati finché l’account è attivo e il memoriale è ospitato. L’utente può archiviare un memoriale (nascosto, recuperabile) e successivamente eliminarlo in modo permanente dall’editor.

I registri di ordini e fatturazione possono essere conservati secondo quanto richiesto per finalità fiscali, di spedizione e legali anche dopo la chiusura di un account.

8. I diritti dell’utente e la cancellazione dell’account

A seconda del luogo di residenza (compresi Quebec e il resto del Canada), l’utente può richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo sul suo conto.

Per cancellare l’account e i dati personali, inviare un’e-mail dall’indirizzo associato all’account. Confermeremo l’identità, quindi rimuoveremo le credenziali di accesso, i dettagli del profilo e la foto dell’account. I memoriali di cui l’utente è ancora titolare dovrebbero essere prima archiviati o eliminati in modo permanente se non si desidera che restino ospitati. Alcuni registri di ordini possono essere conservati ove la legge lo richieda.

I contenuti pubblici già copiati, indicizzati o condivisi da altri non possono sempre essere rimossi da Internet.

9. Minori

La Piattaforma è destinata agli adulti che creano memoriali per le famiglie. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori per i loro propri account.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La data di entrata in vigore in cima a questa pagina cambierà quando lo faremo. L’uso continuato della Piattaforma dopo un aggiornamento significa che l’utente accetta l’Informativa rivista.

11. Contatto

Per domande sulla privacy, richieste di accesso o cancellazione dell’account, contatti:

• E-mail: legacyqr4@gmail.com
• Sito web: https://www.legacy-qr.net
• Indirizzo: Quebec, Canada